Política de Privacidad

1. Quiénes somos

Imagen Médica es una agencia de marketing médico con sede en México. Operamos la plataforma de análisis de contenido disponible en imedmex.com. Contacto: infomexico@findoctor.com

2. Qué datos recopilamos

A través de nuestra integración con Meta (Facebook e Instagram), recopilamos los siguientes datos de las cuentas de nuestros clientes:

• Métricas de rendimiento de páginas de Facebook (alcance, impresiones, interacciones)
• Métricas de cuentas de Instagram Business (seguidores, alcance, vistas)
• Publicaciones y su rendimiento (likes, comentarios, shares)
• Comentarios públicos en publicaciones
• Datos demográficos agregados de audiencia

3. Para qué usamos los datos

Los datos se usan exclusivamente para:

• Mostrar reportes de rendimiento a nuestros clientes en su portal privado
• Generar sugerencias de contenido con inteligencia artificial
• Identificar las mejores horas para publicar

Los datos nunca se venden ni se comparten con terceros fuera de la plataforma.

4. Cómo almacenamos los datos

Los datos se almacenan en servidores seguros (Supabase/PostgreSQL). Solo el equipo de Imagen Médica y el cliente titular de la cuenta tienen acceso a sus datos. Los datos se retienen mientras el cliente tenga un contrato activo con la agencia.

5. Derechos de los usuarios

Conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (LFPDPPP), tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerte al uso de tus datos (derechos ARCO). Para ejercerlos, escríbenos a: infomexico@findoctor.com

6. Datos de Meta (Facebook e Instagram)

Nuestra app accede a datos de Meta únicamente con autorización expresa del usuario. Cumplimos con las Políticas de la Plataforma de Meta. Para revocar el acceso, ve a Configuración de Facebook → Aplicaciones y sitios web → Imagen Medica Analytics → Eliminar.

7. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. La fecha de la última actualización aparece al inicio del documento.

8. Contacto

Imagen Médica · infomexico@findoctor.com · imedmex.com