Capítulo 01
¿Qué es el aviso de publicidad COFEPRIS?
Aviso de publicidad COFEPRIS: Notificación legal con la que un establecimiento o profesional de la salud informa a la autoridad sanitaria que difundirá publicidad dirigida al público general en cualquier medio (digital, impreso, audiovisual, exterior).
El aviso de publicidad ante COFEPRIS (homoclave COFEPRIS-02-002, Modalidad A) es el trámite obligatorio mediante el cual cualquier consultorio dental, clínica de medicina estética, farmacia, distribuidor de dispositivos médicos, hospital o profesional de la salud notifica a la autoridad sanitaria —vía DIGIPRiS— que va a difundir contenido publicitario dirigido al público general. Aplica a campañas en Google Ads, Meta Ads, TikTok, Instagram, anuncios espectaculares, radio, televisión, flyers, revistas y, sí, también a publicaciones en redes sociales que promuevan servicios médicos.
El error más caro que vemos en marketing médico es lanzar campañas pagadas sin este aviso. La consecuencia no es solo administrativa: además de multas de 1,000 a 16,000 UMAs (≈$113,000 a $1.8M MXN), COFEPRIS puede ordenar el retiro inmediato de la publicidad y, si la falta es grave o reincidente, suspender el funcionamiento del establecimiento.
100%
publicidad al público requiere aviso
5 años
vigencia del aviso (con renovación)
20 días
plazo de respuesta de COFEPRIS
$6,960
costo del trámite con Imagen Médica (incl. IVA)
Aplica también a redes sociales
Sí: un Reel de Instagram donde promocionas un paquete de cirugía plástica, una historia de TikTok con 'agenda tu consulta' o un anuncio de Meta Ads para un procedimiento de cirugía plástica son publicidad y requieren aviso. La regla general: si tu mensaje busca persuadir al público para contratar un servicio, requiere aviso.
En resumen
Toda publicidad de servicios de salud dirigida al público en México requiere aviso COFEPRIS-02-002. Sin él, la multa mínima es de ~$113,000 MXN y pueden bajar tu campaña.Servicio profesional · Imagen Médica
Tramita tu aviso de publicidad — todo incluido
$6,960 MXN (IVA incluido). Diagnóstico, adecuación de piezas, presentación en DIGIPRiS, atención de prevenciones y vigencia 5 años.
Capítulo 02
Cuándo aplica y cuándo no
Publicidad al público general: cualquier mensaje difundido en medios de acceso público (web, redes, vía pública, radio, TV, impresos) que persuade a personas no profesionales de la salud para contratar un servicio o adquirir un producto sanitario.
La Ley General de Salud distingue entre publicidad dirigida a profesionales de la salud y publicidad dirigida al público general. Esta diferencia define si necesitas aviso o no.
Sí requiere aviso de publicidad
- Anuncios pagados en Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads, Instagram, LinkedIn Ads
- Publicaciones orgánicas en redes sociales que promueven servicios o paquetes (incluye consultorios dentales, dermatología, cirugía plástica, medicina estética)
- Sitio web del consultorio con descripción de servicios y CTA de agendamiento
- Publicidad de farmacias y venta de medicamentos OTC al público
- Publicidad de dispositivos médicos dirigida al público general (Modalidad C si va a profesionales)
- Espectaculares, vallas, carteles en vía pública
- Anuncios en radio, televisión o medios impresos
- Volantes, brochures, folletos repartidos en eventos
- Email marketing dirigido a pacientes potenciales
- Contenido de influencers que promocione tu consultorio o clínica
No requiere aviso
- Material dirigido exclusivamente a profesionales de la salud (revistas médicas, congresos, webinars solo para médicos)
- Contenido educativo puro sin llamada a la acción comercial
- Información clínica en sitios institucionales sin oferta de servicios
- Letreros de identificación del consultorio (placa con nombre, especialidad y horario)
Caso ambiguo frecuente
Un blog del consultorio que explica enfermedades sin mencionar servicios ni CTA = no requiere aviso. El mismo blog con 'Agenda tu consulta aquí' al final = sí requiere aviso. La presencia de oferta comercial es lo que activa la obligación.
En resumen
Si tu mensaje busca que un paciente contrate un servicio o compre un producto de salud, requiere aviso. Si solo educa o se dirige a colegas médicos, no.Capítulo 03
Qué debe incluir tu publicidad para ser aprobada
COFEPRIS revisa que la publicidad cumpla con criterios técnicos, éticos y veraces según la Modalidad A del trámite COFEPRIS-02-002 que se presenta en DIGIPRiS. Estos son los elementos que deben estar presentes —aplica igual para consultorios dentales, médicos, clínicas estéticas, farmacias y distribuidores de dispositivos médicos— y los que deben evitarse a toda costa.
Elementos obligatorios
- Nombre completo del profesional o razón social del establecimiento
- Cédula profesional y, en su caso, cédula de especialidad
- Domicilio del consultorio o establecimiento
- Aviso de funcionamiento vigente ante COFEPRIS
- Número de aviso de publicidad (una vez emitido) en piezas con espacio suficiente
Lo que está prohibido
- Garantizar resultados ('Pierde 20 kg en 30 días', 'Cura definitiva')
- Comparar servicios con otros profesionales o establecimientos de manera denigratoria
- Usar imágenes de antes y después que sugieran resultados universales
- Atribuir cualidades curativas a tratamientos no avaladas científicamente
- Promocionar medicamentos de receta a público general
- Usar testimonios de pacientes sin consentimiento informado por escrito
- Ofrecer descuentos o promociones que induzcan al consumo innecesario de servicios médicos
- Difundir contenido obsceno o que atente contra la dignidad
El error #1 en cirugía estética
Las fotos de antes y después son la causa más frecuente de rechazo y multa en publicidad estética. Si vas a usarlas, deben ir acompañadas del consentimiento del paciente, una nota explícita de que los resultados varían y nunca prometer un resultado específico.
En resumen
Cumple con datos del profesional + cédula + aviso de funcionamiento. Evita garantías de resultado, antes/después sin consentimiento y promociones agresivas. Esos 3 son la causa de 90% de rechazos.Capítulo 04
Costo, vigencia y renovación
Modalidad A (COFEPRIS-02-002): modalidad del trámite de aviso de publicidad aplicable a actividades profesionales, técnicas, auxiliares y especialidades de salud (consultorios médicos, dentales, psicología, nutrición, clínicas de medicina estética).
El trámite directo en DIGIPRiS no tiene costo de derechos federales. Lo que sí tiene costo es el tiempo, conocimiento técnico y curaduría de las piezas publicitarias para que pasen a la primera. Cobrar por hacerlo bien es estándar de mercado.
Modalidades del trámite COFEPRIS-02-002
| Modalidad | Aplica a | Casos típicos |
|---|---|---|
| A | Actividades profesionales y especialidades | Consultorios médicos, dentales, psicología, nutrición, clínicas estéticas |
| B | Alimentos y bebidas no alcohólicas (criterios nutrimentales) | TV abierta, restringida y cine |
| C | Insumos para la salud a profesionales de la salud | Medicamentos y dispositivos médicos dirigidos a médicos |
| D | Productos cosméticos (responsable por marca) | Líneas de skincare, dermocosmética, maquillaje |
| E | Alimentos y bebidas que NO cumplen criterios nutrimentales | TV y cine, sujetos a leyendas precautorias |
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$6,960
Imagen Médica (todo incluido, IVA incl.)
Gratis
trámite directo si lo haces tú mismo
5 años
vigencia del aviso
60 días
antes de vencimiento para renovar
Qué incluye el servicio de Imagen Médica
- Diagnóstico inicial de tus piezas publicitarias actuales
- Adecuación de copys, claims y disclaimers para que cumplan la NOM aplicable
- Revisión legal del consentimiento de pacientes en testimonios y antes/después
- Presentación del trámite COFEPRIS-02-002 (Modalidad A) en DIGIPRiS con tu e.firma
- Atención de prevenciones si COFEPRIS solicita aclaraciones
- Acompañamiento hasta obtener el oficio de aprobación
- Vigencia 5 años: una sola inversión cubre tu publicidad por todo el ciclo
Vale la pena delegarlo
Una multa por publicidad sin aviso (mínimo 1,000 UMAs ≈ $113,000) es 16x el costo del servicio. Y peor: durante el proceso de sanción, COFEPRIS puede ordenar bajar tu campaña, parando tu adquisición de pacientes en seco.
En resumen
Trámite gratis ante autoridad, vigencia 5 años. Renueva 60 días antes de vencer. Servicio profesional Imagen Médica $6,960 MXN todo incluido — 16x más barato que la multa mínima.Escucha el podcast
Aviso de publicidad COFEPRIS — episodio completo
Profundizamos en el trámite, errores frecuentes y cómo aprobar a la primera tu publicidad médica en DIGIPRiS.
Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan
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Cumplimiento NOM-220 y NOM-024 al prescribir.
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El registro base que habilita el resto de avisos COFEPRIS.
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